ANALYSE DU BESOIN

Transmettre ou recueillir des informations,
mobiliser des collaborateurs, traiter un problème, faire le point,
initier un projet, négocier, autant de raisons professionnelles
pour se concerter, à deux ou en groupe.
Mais une réunion n’est efficace que si elle est productive.

MODE / DURÉE

• 2 jours (14h) – Présentiel
• TP 80 %

OBJECTIFS DE FORMATION (compétences visées)

• Savoir préparer une réunion à partir d'objectifs ciblés
• Assurer la progression cohérente des idées en cours de séance
• Utiliser efficacement les outils d’aide à la réflexion
• Aboutir à des décisions dans un temps imparti
• Mener des échanges productifs avec ses collaborateurs

RÉSUMÉ DU PROGRAMME

Identifier les principaux dysfonctionnements en réunion

Connaître les différents types de réunions (ou de séquences)
• De l’information… à la négociation

Préparer une réunion
• La procédure à suivre :
  du contexte initial… à l'organisation matérielle  
• Les outils d'aide à la préparation, la convocation et l’ordre du jour

Animer et conclure la réunion
• Le rôle d’animateur facilitateur, les techniques d’animation
  et la régulation des échanges
• La démarche de résolution de problème (PSTB) et les outils
  d’aide à la réflexion
• La gestion des comportements et les dominantes
  de la personnalité
• La prise de notes en séance, le compte-rendu et le plan d’action

Préparer un entretien de management
• Le questionnement et l’argumentation
• La démarche face à un problème imprévu

Mener l’entretien
• L’assertivité et les attitudes non assertives
• L’écoute active et la reformulation
• La recherche du consensus
• La synthèse des propos et la prise de décision

Mettre en pratique et analyser
• Jeux de rôles : le face à face, la réunion-débat
• Simulations : la résolution de problème en équipe, l’entretien
  de management
• Conseil personnalisé, débriefing interactif, retour d’expérience